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跨境电子商务,是近年来国内外比较热门的词语,也是国家和监管单位比较鼓励的词汇。“我们”是跨境电子行业第二梯队的学者,“半路出家”是“我们”的代名词,作为一名跨境电子商务的从业者和探索者,不断饱受着各种各样的困难,砥砺前行。

跨境电子商务一词对于消费者来说仅有两个定义(个人感受),一是跨境进口层面即从网上买的进口商品(还老是买到“正品”),二就是跨境出口层面,即漫天的“开店即赚钱”的广告,各种“开店就赚钱,开店就回本,全程指导、全程0风险”,这两个应该对于“大家”来说非常熟悉吧……..

(老人语:天下没有免费的午餐,天上也不会掉馅饼,如果掉那一定是鸟粪……)

其实跨境电子商务是一种国际贸易和互联网融合演变的一种国际性质的贸易活动而已,其简单来说还是“卖东西”的,只是从卖地域差异商品变成了卖国度差异商品,只是多了一个“跨境”而已。作为一个“半路出家”的热爱跨境电子商务的学生而言,明白其前期的艰辛,也明白“摸不着头脑”的感觉,毕竟5、6年前刚接触跨境电子商务那是何其的困难,没有老师、没有资料、没有平台、更没有“帮助”,一路点点滴滴地积累,才逐步转变成为了别人口中的“专家”。

跨境电子商务作为国家大力鼓励的新业态,市场经济的新行业,到底应该怎么做呢?答案就是“一步一个脚印”。

从2021年10月到2022年4月,我们再一次经历了跨境的洗礼,从而进一步认清了跨境电子商务的“核心”和“神秘”。自去年10月公司决定增设跨境电子商务培训板块,大家就一直“迷茫”着,“迷茫”着应该怎么做。除了自主编写的各个板块运营的文字,一无所有。直至总体框架的出现(2021年10月—2022年4月)。

  1. 《跨境电子商务培训板块总体战略规划》。针对全国保税区、跨境电子商务协会、跨境电商各类型企业等精准分析,步步突破,通过对总体规划、目标市场、客户情况、公司架构、成本核算、统一定价、薪酬福利、推广实施等。

(整体用了2个多月时间,修改了不下10遍)

  1. 《跨境电子商务服务总则》(纸质资料)的审验、修订、规范及申请。《跨境电子商务服务总则》是公司最终敲定的资料名称的总称,也是公司申请国家知识产权编号、审批的名称。文字部分包括了9个板块的文字,包括《海关特殊监管区域(场所)跨境电子商务运营解析》、《跨境电子商务业务模式解析》、《跨境电子商务招商解析(跨境进出口)》、《跨境电子商务(平台)企业运营解析(跨境进口)》、《跨境电子商务综合服务手册(跨境全板块跨境关检操作手册)》、《跨境电子商务政策汇编(2010年~2021年国家十部委跨境政策)》、《跨境电子商务关检政策汇编》、《跨境电子商务资金政策汇编(“100+”城市跨境资金扶持资金政策)》、《税率解析》等。于年前第5天(2021年2月5日)报送国家知识产权总局。

(修订、完善、校验总体用时3个月时间,修改不下20遍,总页数近2700页。)

  1. 培训板块简介、宣传图、印刷设计等杂项。涉及培训板块的简介介绍、跨境电子商务培训宣传图、《跨境电子商务总则》宣传图、总体服务报价清单、印刷板式(板式、材质、包装、书签、首语、封膜、重量、体积、价格)等进行逐一确认。特别是资料首语和书签,用了两天时间才最终开会确定,每一个字、每一个词都是大家共同付出“脑细胞”换来的,句句精辟、句句精简、句句精华(团队杠杠的)。

(总体用时一周时间,宣传图费了团队不少精力,做了5套图和一张宣传图,真心不容易……)

  1. 合同审验。前端工作的结束预示着新的工作的开始——合同。根据公司的经营模式和客户类型设定3版培训服务合同。包括正常项目的团队建设服务合同、跨境电子商务培训服务合同及跨境电子商务综合服务培训合同(外派实操学习)。3个版本合同的草拟、法务一审;修订、法务二审;审验、法务三审;四审;五审……经过了不知多少审以后终于确定了最终版,即3个类型的服务合同,团建合同、常规培训合同、特训合同。

(总体用时其实已经不知道了,反正是很长很长时间)

  1. PPT课件。PPT课件年前公司已经准备好了,因为总体培训板块的调整、完善及内容的更新,PPT课件全部更新(也因为国家政策变动、运营板块更新及项目客户实际情况需求),还好团队人员都经得起历练,在短期内完成了课件的调整。

(用时两周,6个课件总页数达到297页)

  1. 课件录制。因为2022年疫情原因,加之已签订客户的培训合同,不得已转至线上培训,经过线上培训反馈及公司整体确定,增加一项工作——录课。想起来就蒙了,4月整月都在围绕录课内容。说起来感觉很容易,操作起来要达到“完美”又是一项“登山作业”。前期光线不足,购买直播灯、换办公室灯,终于光线够了;然后发现显示有问题,显示大小不一致,忽高忽低(投影问题),后经专业人士和公司奇人消除了问题;最后又发现视频清晰度不够,小米、苹果11、苹果13、华为等各种手机、摄录机齐上阵,最后发现4K不错。终于完成第一个的录制了,发现导不出来(4K每一个课时的视频约10G大小),第一次导视频用了3个小时,弄到凌晨1点,最后太大不支持…晕了…,然后经高人支点,专业的软件,1分钟搞定(还得增加学习),终于实现了录课的流程完整化、便利化(为防止出现意外,增加录屏),即每个课件每个课时录两遍(录课和录屏),最后交由公司小姑娘完成视频的剪映和调节。

(用时1个月,6个课件共10个课时,45分钟/课时)

截止发稿日期,公司终于完成最后一个课件的最后一个课时的录制,至此完成的6个基础标准课件的10个课时的录制工作,总大小约100个G…;至此公司跨境电子商务培训板块总体工作结束。

这就是一个新的板块开设所经历的全部工作,也是跨境电子商务学习的经历的“加速版”,每一个新的领域的学习如同跨境电子商务工作一样,一步一步走出来的,而不是开头所阐述的方式,与其说其难不如说其易,热爱跨境电子商务的每一个点、每一个资源。

跨境电子商务培训板块的每一步、每一天都是团队辛勤付出而创造出来的,凝聚了大家的汗水。特此感谢公司的所有人员,感谢公司、感谢平台、感谢客户、感谢团队,让我们在一起重新学习了跨境电子商务,重新认识了跨境电子商务、再一次热爱跨境电子商务,谢谢。

特别鸣谢:L哥、W帅哥、F美女、LL小妹、YZ女士、H先生、B大叔、M老哥、CC小弟等所有人员及所有的合作单位和各位领导的支持,谢谢!

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《跨境电子商务服务总则》是河南勤曦商业运营管理有限公司自主编写的跨境电子商务总体运营服务的文字资料(已获得国家知识产权总局审批)。涵盖全国海关特殊监管区域(场所)跨境电子商务运营、监管模式、跨境进出口运营、跨境商业运营、跨境政策解析、跨境关检操作、跨境资金、跨境税率对比及其他相关的跨境电子商务板块。《跨境电子商务服务总则》每套共6本,涵盖9大板块,共2668页,近120万字;与之相匹配的培训课件共6个课件,共297页PPT,10个课时(45分钟/课时)。特训可实现跨境电子商务初学者“0到1”的学习,总体学习时间为45天至90天(优异者20天),即可实现初学者的跨境电商入门、掌握。

自2022年5月,公司跨境电子商务培训服务和《跨境电子商务服务总则》开始销售,有兴趣者可通过公众号联系或致电付女士,131 4011 6918(同微信)。

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以下为跨境板块宣传图。

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图一跨境总则

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图二跨境培训

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