京东商城投诉电话多少(京东商城投诉电话最有用的)

京东平台的维价处理主要在京东知识产权平台内完成。

现在有很多客户问我们,为什么我们自己在京东知识产权平台内投诉,都不受理呢?

主要原因在于,任何的电商平台,都不能通过未授权,或者对方低价销售存在违规这样的理由来进行投诉处理。知识产权维价管理,要在合理合规的基础上,通过平台的处理方式来达到投诉管理的效果。

常规的投诉方式有:

版权——盗图:此投诉主要指卖家盗用我方图片,存在盗图行为。那怎么证明对方是盗用我们的图片呢?首先我们需要先备案我们图片所承载或者所发布的载体,可备案的载体包括,原图,品牌官网,品牌旗舰店等等,备案成功后即可发起投诉,京东综合处理时间为10个工作日,盗图类投诉综合审核周期约为5-7个工作日,相对一般投诉处理时效较快。投诉成功后,卖家链接下柜(下架移除)。

商标权——突出展示商标:此投诉主要指卖家在销售我方产品时,在主图或者详情页突出展示我方品牌商标,且并非用于品牌正常展示或宣传使用。此投诉综合处理周期需10个工作日,投诉成功后,卖家链接下柜(下架移除)。

专利权——外观专利或发明设计专利:此投诉主要针对卖家销售的产品存在侵犯我方专利权的问题,如外观专利或者发明设计专利等。通过备案我方的专利内容以及权力信息,针对侵权的链接发起投诉。投诉处理周期约10个工作日,投诉成功后,卖家链接下柜(下架移除)

创业项目群,学习操作 18个小项目,添加 微信:80709525  备注:小项目

本文内容由互联网用户自发贡献,该文观点仅代表作者本人。本站仅提供信息存储空间服务,不拥有所有权,不承担相关法律责任。如发现本站有涉嫌抄袭侵权/违法违规的内容, 请发送邮件至 sumchina520@foxmail.com 举报,一经查实,本站将立刻删除。
如若转载,请注明出处:https://www.yuehuzhi.com/7202.html