抖音催单话术(淘宝催单话术)

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VOL.4 客户“沉默是金”的提问:

直播永远是别人家的香。自家总感觉差点意思。介绍产品总是翻来覆去那几句话……想请教您有没有快速提升直播间主播销售技巧的办法。

小助手回答:

五个环节,背话术!

抖音催单话术(淘宝催单话术)

*从留人到转化,主播的话术中需要经过这几个环节

01 | 留人话术

想要卖货先得留住人,秘诀就是奖励。例如“话不多说,我们先来抽波奖”“X点X分,我们会进行第二次抽奖”等。一句话总结,小奖不停,大奖最后。全程贯穿提醒问候

02 | 产品介绍

有效传递一个商品的价值分为三步。第一,告诉对方为什么需要这个东西。三种话术供大家使用:

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第二,让对方明确,TA的需求这个产品完全满足。即,产品介绍。我们先来看段视频内容截图:

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CAUTION

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有没有发现,平平无奇的一个粉霜被他介绍得天上有地上无。不可否认他牢牢抓住了粉霜细腻的特点并且进行了最形象的比喻。如何做到呢,活用下面的两个公式:

产品介绍公式一

产品使用感= 状态形容词+生活中常见物+心情感受

Q

举个例子,如果我现在想形容一款口红色泽粉嫩这个特点,如何做呢?

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回答:①将色泽粉嫩想象成水蜜桃的颜色。②为水蜜桃铺设一个场景,如初夏带着露水的水蜜桃。③给人直观的感受是,甜蜜青春。

现在将①到③整合下,“MM们,这个xx口红颜色真的绝了。涂上的颜色像是,初夏沾着露水的水蜜桃。看到之后满心都是青春甜蜜的感觉,甜到心里去了。“

产品介绍公式二

产品价值感受= 理想场景+理想人物+总结词

Q

还是以口红为例,我希望呈现给对方使用口红后,给人贵气的感觉。如何包装话术呢:

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【答案】“MM们,这个xx口红颜色真的绝了。涂上之后感觉像是在巴黎时装周走HIGH FASHION的高定女郎。一个词,贵气!”

到这里对方已经明确自己有需要且产品能满足TA的需要了。我们通过产品价格说明进一步让对方明确这款产品的价值几何。

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最后一步,上链接的话术:

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03 | 提问解答

产品或者价格说明的过程中,观众会产生各种各样的问题。如何高效简洁地回复也是一门技巧,详见下面这幅表格:

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*注:回答问题的第一步就是,@用户名字+答案。

04 | 互动聊天

当然一场长达几小时的直播,主播不可能只是机械地介绍产品。过程中会和观众进行聊天互动,这时候聊天的技巧就很重要。

怎么活跃直播间的气氛,让大家积极评论互动起来呢?参考下面的话术:

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05 | 催单成交

很多人会在下单的那一刻犹豫不决,如何快速促成下单呢?

强调价格优势+营造产品即将售罄的紧缺感。

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