微信小程序多多买菜怎么退款(多多买菜怎么退款退货)

经常在网上订菜,美团、淘菜菜、兴盛优选多多买菜等。最近年底了,想着买点猪肚做菜。猪肚吃过但鲜猪肚真的没有清理过。在多多买菜上看到有半熟的猪肚丝(秒杀),29.9元/1Kg。平台图也好看,但平台没有物品的实拍图。想着对大平台的信任,还是下了单。实付29.29元(有优惠)。在APP平台下单的。过了些时间又打开平台,出现自动推送的猪肚丝,点开后看了评价,才知道了这肚丝可能是假的,是猪食管或别的什么东西。不放心,申请退货却退不了。

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第二天上午拿货,冻品结成团看不清。把担心的事问了自提点老板娘,说把它退了。老板娘说还有人买四、五份的,我自己也准备买些,你这没开封。(意思是没开封生鲜不给退。)那没办法我拿回去。

下午开袋清洗,味道冲人,臭。肚颜色发红,很多都很长的,肠分三层,一层红色肉中层白肉,白肉的外层还有膜,膜能撒掉,内层呈螺旋状。这怎么也不向猪肚?想着大平台不能坑人,又埋头清理很长时间,去膜。最后还是不放心?又上网查,实在不象猪肚啊。还是联系客服问问,本想问她是个情况怎么处理。平台自动客服,就按提示操作申请退款29.29元。然后又联系自提老板娘说明情况,老板娘说把货退回店里,明天给司机带回。当晚就送去了,老板娘不在老板在,又发信息给老板娘确认送到了。

(图是实拍,这是什么东西,从网上评价说食管,气管或什么的)

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没想到的是多多只给退款8元多,一下扣了20多。又来申请扣的款,又找客服又找老板娘,多多客服电话又打不通。老板娘说你昨晚找的客服没找我们,申请单她看不到。我就奇怪,申请后就第一时间联系她,申请截图也发给她,也是她让我把货送到她店的。

后来我发现申请上显示自提店确认超时,客服确认然后改了价格。在与老板娘的沟通和吐槽中,才知道是有人买这种肚丝4、5袋,但又申请退货了。当时我拿货,她不提别人退货。

还好找了平台客服,最终退回剩下的钱。但这一折腾再不想在这平台买东西。

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