什么是客户号,请输入企业客户号是什么意思?

证券时报记者 朱凯

上海疫情之下,记者采访了一位居住在上海市静安区的法律从业者王良。“电话+文字”访谈中,他介绍了目前的生活、工作状态以及对疫情的理性思考。

“希望困苦时光过得快一些”

王良说,他所在的小区从3月28日开始连续封控。刚刚封闭在家的时候,并未觉得有什么不同,放慢一下生活和工作的节奏,权当给自己放一个小长假吧。但随着疫情的不断蔓延,小区内被确诊的患者病例突然增多,让自己担心的问题也多了起来——担心自己或家人被感染,担心家庭的余粮不足等等。

如果说最痛苦的事情,那就是没有自由,缺少美食,没有社会交往活动。没有预期的小区封闭、再加上生活习惯的变化,有时候也会让人出现焦躁、消极的情绪。

这其中,好在有家人的陪伴,互相慰藉,患难与共,缓解了很多精神压力。闲暇之余再翻看几本闲书,看上几部电影,或者专注于对一些法律或社会问题的深度思考,让困苦的时光过得快一些。

企业客户付费意愿在降低

记者询问,疫情之下,他的工作受到了多大程度影响?对此,王良表示,疫情对法律服务业带来的影响是显而易见的。在不确定的经济发展预期下,企业客户的付费能力和付费意愿都在降低。

“除了一些必须要去解决的法律纠纷和那些因疫情而引发的法律问题需要处理外,企业客户都比较保守地进行法律成本的预算,减少非必须的开支。这一现象不是今天才出现的,而是已有很长一段时间了。”王良告诉证券时报记者。

疫情延续也势必影响业务拓展,可能导致相应的团队进行一些精简。上海的这一波疫情,更让人担心法律服务业持续发展的问题。疫情在改变法律服务业的工作方式,对于一些工作环节,如果远程协同可以,居家办公也行的话,再加上一些技术的辅助,就可以省却很多去租赁高大上写字楼的成本。

政府配送物资但不太够用

疫情期间,能够保障正常的一日三餐是不容易的事情。王良介绍,他家有三口人,包括一个处于青春发育期、正在长身体的孩子。

“为了可以买到充足的食物,我们家每天把闹钟设定在凌晨5:30,一听到闹钟我的爱人就起床开始到叮咚、美团上抢菜。但能够抢到菜的机会还是不多的,即使抢到了,很多情况下购物清单也会被扣减,留下的不多。”王良说。

他强调,特别是4月中旬左右,通过网上购物更难了。他们开始接受政府配送的物资,包括大米、鸡蛋和一些青菜、水果,但这远远不够一个家庭用。特别是上周,家里开始有点青黄不接了。随后突然收到单位配送过来的大礼包,解决了无米下炊的燃眉之急。

小孩上网课“有喜有忧”

王良介绍,他的孩子目前在读六年级,小孩自身感觉“在家上网课更轻松”,作业也少了,每天甚至还有看电影的时间。

“在网课的时候,我们也会偷偷观察他的学习习惯和课堂表现,有时候会去提醒他的课堂纪律,督促他按时完成课后作业。”王良反思,这可谓是有喜有忧——网课给他更多主动性学习机会,但带来的负面效应是让小孩很容易沉溺在iPad中,放松后很容易放肆,难以管教。

对此他认为,在线教学与面对面的课堂教学差异还是很大的。如果能够提高远程教育的技术条件,更加可视化,改变课堂教学方法,增加互动性,或许可以提升网课效率,让学生适应疫情带来的这一变化。

契机或压力?法律服务业将迎来变革

记者提问,在疫情居家期间,日常工作有哪些细微的、实际的变化?对此王良表示,居家生活和工作期间,未曾忘记自己的工作职责,因为那是安身立命之本。自律的他每天还是保持早睡早起作息习惯,在照顾好、保护好家人的同时,让自己对疫情的担忧尽可能不影响到工作状态。

王良说,这几年法律服务行业的新变化,让自己更有理由沉下心来为未来做知识上的储备。疫情居家期间,也要求自己在熟悉的执业领域不断研究,写出4-5篇文章用于发布;整理出法律案例集、开发出刑事合规与数据合规领域的法律服务产品。

他告诉记者,近期他还邀请了几位法务总监和律所合伙人,为上海对外经贸大学即将毕业的本科生和研究生进行了一场职业发展方面的“云讲座”。近几日还参与了律所同事们之间的线上专业交流论坛。

作为上海的一位法律从业者,王良认为,这次上海疫情,会让线上工作模式变得更加普及,法律服务业或许可以以此为契机进行变革。法律行业将充分借助大数据、人工智能等技术形成线上产品,不断突破面对面的人工服务,让法律服务行业向智能化和便捷化方向发展。

信息透明是消除疑虑的良方

面对疫情的封控冲击,王良表达了自己的思考和建议。他认为,上海是一座国际化大都市,有海纳百川的气概和开明睿智的管理作风,城市治理水平一直都相当高。生活在上海,身为新上海人,我们也将此引以为耀。

王良认为,信息公开透明也是消除居民疑虑的良方。畅通的沟通渠道,会换来更多市民的配合、理解和支持。他期待,为了上海更美好的明天,大家愿意同舟共济,共度时艰。

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