代运营公司可靠吗,抖音代运营公司可靠吗?

代运营公司可靠吗,抖音代运营公司可靠吗?

大家好,我是企企宣创始人李龙飞

在知乎上,回答了很多“代运营是否靠谱?”系列问题之后,就经常被推荐回答此类型的问题。

不知道,从什么时候开始,有的人一提到代运营,就觉得充满了很多不确定性。

大家不了解行情,以为代运营很吃香。

其实,我身边认真做代运营的,都很苦逼,每天起早贪黑,每天绞尽脑汁,赚的都是卖命的钱。有时候,想想就想起《大话西游》,脑壳里忍不住蹦出“你看那些搞运营的人像一条狗。”

代运营公司可靠吗,抖音代运营公司可靠吗?

为什么有人觉得代运营是一个坑?

我们从市场,甲方,乙方各自角度来聊聊。

1.市场:运营门槛变高了

随着互联网的发展,各媒介平台从扩张式野蛮时代进入标准化精细化深耕时代。

传统的内容,数据、策划、推广等偏技术及执行层面的运营很难去撬动并激活流量。

新形态下,运营人员,不仅需要具备基本的运营素养并掌握相关的运营技巧,还需要具备流程化,精细化,用户化、生态化等运营思维。

但目前大多数运营,很多都是职能型的,市场上真正具备运营思维的顶尖高手非常稀缺,全国乃至全世界可能都不超过百个。

包括我们自己的团队,客户评价总体都很好,甚至都超过我的预期。但我总提醒团队,我们还有很多进步的空间。

我们不能因为获得客户的好评就固步自封,沾沾自喜。客户付钱,我们做好服务,是我们的职责所在。我总是希望我们的团队能做得更多,做得更好。

我希望我们的团队以及同行多注重学习,多反思,从实践和学习中全方位提升自我。

2.乙方:代运营团队水平,参差不齐

市场上真正具备运营思维的人员非常稀缺。而且认真做代运营的,都很苦逼,每天起早贪黑,赚的都是苦命钱。导致本来就稀有的运营高手大多都不愿意去做代运营,人家直接去大厂做高管岂不美滋滋,何必出来自讨苦吃。

偶尔有出来做的,一般也都是逐渐转型,要么做咨询,要么做自己的流量。

包括我们自己也是,我们肯定会逐渐转型的。目前我们已经开始在做自己的流量了,而且效果还不错,流量收益超出预期。

由于代运营挣的是苦命的小钱,顶层的大佬不愿意做,大多数都是腰部和底部的人员入局,导致,市场上的代运营团队,水平参差不齐。

在这个行业久了,各种现象都见过。

我们见过,有2个运营人员和6个销售配置的代运营公司

我们见过,有承诺阅读量和粉丝等无效数据,实际上,全都是买的,但乙方不知道被骗还很开心。

我们也见过,认认真真给乙方做运营,结果因为过于真诚,反倒是被乙方欺负的……

其实,我很心疼,那些真正一心一意为用户付出的代运营同行的。

人家说你们的行业坑,但其实你们也是被坑的。

对于,真正为客户负责的代运营同行,我给大家3个建议:

2.1 尝试自己做流量

大家可以试着抽出一些时间,做自己的流量,效果或许比代运营好。

2.2 要懂得延时满足

大家都想赚钱,但有些时候,当下赔钱必也未必是坏事。关键是要看未来的趋势。

及时满足很重要,但对于企业家来说,更应该懂得“延时满足”。

我不知道大家代运营有没有挣大钱,我们自己要不是有政务类项目托底,光去年下半年企业类的代运营就亏了30多万。好在有政务类项目托底,整体来说算是持平,加上后面我们自己的流量起来一部分,能接到一些广告收入。

当然,企业类代运营亏钱,其实,可以说是我自己造成的。我们给第一批种子用户,免费提供了很多增值服务。

比如,有个客户在我们这里做了微信公众号代运营,后面又想做广告投放,我们就免费帮人家托管广告。其实,我们自己一年投入很多成本的。

又比如,有个客户,一开始只是找我们做直播运营,但后来公司介绍,PPT制作,微信公众号运营以及一些视频剪辑都免费给做了。最后一年下来,也赔了好几万。

还有一些项目,其实做之前,我们就知道一年做下来,不但没有从客户那里挣到钱,反倒是可能赔好几万。但还是坚持接了。

对于某些项目,我们看重的不是眼前的利益,更多是关注其未来的趋势。

我们坚信,只要我们给客户持续创造价值。客户未来自然也会源源不断回馈我们。

所以,出来创业的时候,我就不指望前几年通过代运营项目赚钱。

当然,从账户上的钱来看,确实和预期一样,企业类代运营我们亏了。但从长远看,其实是我们赚大了。我们潜在的回报远远超过亏损的30万。

这不,就刚刚,去年有一家我们赔本做的客户,因为效果很好,今年决定追加投入和我们继续合作。

2.3 刻意练习,成为好的运营人

运营类岗位是随着互联网的兴起衍生出来的。相比很多其它行业的岗位,算是新兴的职业。尽管这几年整个运营领域取得了很大的发展,但整体的运营系统知识相对比较稀缺,市面上少有的参考书籍质量,良莠不齐,未来还有很长的路要走。

而且,运营岗位工作一般很繁琐,一大堆事情,加上整个大环境都很浮躁,导致很多运营人员没有时间,或者根本就不愿意花时间去学习和思考。

很多人利用碎片化的一些时间,随便看了几篇运营方面的干货,或者听几次课,就觉得自己无所不能,就觉得自己已经成为运营高手了。

怎么可能这么轻易就成为好的运营人呢?

相信很多人都听过1万小时定律。就是说只要经过1万小时的锤炼,任何人都能从频繁变成超凡。

尽管,艾利克森本人出面强调,从来不存在1万小时定律,它仅仅是被畅销书作家对心理科学研究的一次不太严谨的演绎而已。他本来的报告强调的是“刻意练习”,而非1万个小时这个魔术数字。

但从中不难发现,想要成为某个领域的高手,必须是需要有目的持续学习。

作为运营人员,具备基本的运营素养,掌握各种运营技巧和手段,只是必备的基础。

但好的运营者,不能止步于此。

好的运营者,需要刻意练习,需要终身学习,并通过学习不断提升自我。好的运营者,能做到透视全局,能在众多繁杂的可能性中快速甄别出最核心杠杆点的能力,并以此撬动更多事情和成果的发生。

3 甲方-没有达到预期就是坑

回答了很多知乎问题之后,我做了总结,可以分为以下2类:

3.1 乙方收了钱,不认真干

这种情况的话,确实是乙方的责任,拿钱办事是天经地义的事情。

3.2 乙方收了钱,没有达到预期

关于没有达到预期,我觉得也要分情况。

如果是乙方自身原因,没有按时按质按量完成甲方正常付出的价值回报。对于这种情况,确实是乙方的问题。

但其实,有的时候,甲方自己也有一些问题。

打个比方,我朋友他们一个客户,合同里明明签订了具体的合作服务内容,但对方却总是额外附加其它服务给他们,一两次还行,但次次如此。最终他们每个月都干了合同里面几倍的活,搞得他们有点崩溃,整个团队都期待赶快结束合作,甚至,宁愿把所有的钱退给客户,只想赶紧终止合作。

一分钱一分货,是有道理的。

记得之前有个老板见了很多同行之后,又找到我们。双方就他的项目一聊,他夸我们专业,说他的项目对我们来说易如反掌,要把他的项目交给我们马上启动。能得到他的认可,我当然很开心。

但出于真诚且负责任的态度,在还没建立正式的合作之前,我还是提醒他,我们只能保证帮他把他的钱花出该有的效果,帮他把他的钱价值最大化,但他的那个预算我们无法帮他一下子做到同行头部。

我们能做的只是,通过各种相对专业的运营手段及技巧,帮助客户围绕用户的新增-留存-活跃-传播以及用户之间的价值供给关系建立一个良性循环,持续帮助客户提升效益。

至于,想要一步登天,一夜暴富的那种诉求,我们也无能为力。

写在最后面

作为代运营领域的一份子,我希望所有同行都可以做得更好,多为客户着想。

对于企企宣来说,不论是代运营,还是我们自己做流量,我们的使命始终是让天下没有难做的宣传营销。如果是能够切切实实的帮助客户,我们并不在乎是我们,还是其它同行去服务。

之前,有同行直接抄袭我们公众号和百家号里面的文章,就连公司介绍都原模原样套上去。我们运营看了很生气。但我安慰了她。我觉得挺好的。

如果我们的内容能够对大家有帮助。如果因为我们的存在,推动了部分同行完善自己的服务。那么,一切都值了。

我们所有平台的内容,大家以后想用直接拿就行,我不会介意的。

文章开头也提到,认真做代运营的,其实赚的都是辛苦卖命的钱。如果大家不怕吃苦受累的话,我们希望更多想真正为客户创造价值的人加入代运营领域,和我们角逐,大家相互在竞争中成长,一起为更多的企业持续创造价值。

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