天猫平台费用是多少,天猫平台费用是多少啊

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整理|郑亚文

2021年11月1日,天猫双11开卖首小时,2600个品牌的成交额,超过了去年同期的全天。这是让品牌感到兴奋的开门红背后,蕴藏着新的消费趋势和机会。这背后,天猫平台为商家提供了哪些降本增效服务?在天猫双11商家大直播现场,千牛头条对话天猫平台策略部负责人漫天,以下是采访内容:

千牛头条:请漫天向商家朋友们介绍一下天猫平台策略部。

漫天:经过十几年的发展,天猫已经是消费者运营和品牌运营的主阵地,我们团队主要负责制定与消费者、商家相关的策略。比如天猫双11的策略制定。

千牛头条:今年双11,天猫平台对商家提供了哪些具体的帮助?

漫天:对商家的帮助,可以分为两个部分:降本、提效。

在“降本”方面,年初,平台做了很多关于规则和政策的改变。包括运费险的降低,生意参谋的免费等,都是希望商家能降低经营成本,获得商业上的成长。

同时,在双11期间,与阿里妈妈相关的运营活动、淘客生态、金融解决方案等环节,我们都做了对应的政策设计和优化,达到“降本”效果。

在“提效”方面,对平台来讲,主要是优化电商产品、电商体系。

我们通过四个解决方案——“会员产品以及工具解决方案”、“短视频、直播、种草机等内容解决方案”、“数据银行、达摩盘等数据解决方案”、“阿里妈妈相关的营销解决方案”,来帮助商家提升运营效率。

总的来讲,降本跟提效,是天猫非常重要的方向。

千牛头条:2021年11月1日,天猫双11开卖首小时,有2600个品牌的成交额,超过去年全天,这背后有哪些新的消费趋势?

漫天:天猫一直以来,都有新品发现、新品孵化的数据能力和工具,确保第一时间洞察到新消费趋势。

今年,我们在类目和商品标签上,也做了相应改变。例如,原来的二级类目,若是有新的趋势和方向,我们会将它提炼成一级类目。有些大家并不熟悉的用词、描述,也能变成大家熟知的商品标签,从而让消费者对商品产生兴趣。

在新品牌的建设上,我们也有一系列对应方向。包括依靠天猫榜单等工具,帮助新品牌打IP。

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千牛头条:双11过去之后,我们为商家沉淀了哪些固定资产,或者持续经营的动力和工具呢?

漫天:沉淀下来的有两个方面:1.品牌经营的思路。因为品牌经营是一个非常复杂多元的事情。天猫在这个过程中,能帮商家共建品牌经营的方式,给商家在品牌建设的道路上,多一些对应参考。

2.消费者沉淀。天猫聚集了社会最优质、最大体量的消费者。品牌和消费者的每一次接触,都是品牌破圈、获得持续增长的重要机会。双11就是这样的契机。

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