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近日,家住广州的陈先生向南都记者报料,其14岁的孩子近期多次通过“虚贝租号”网站,购买已完成人脸识别的游戏账号,借此绕开防沉迷系统。“虽然每次金额不大,但隔三差五在学习时间花一、两个小时玩游戏,是否会对孩子的学习及身心健康造成影响?”陈先生向南都记者表达了担忧。

南都记者实测发现,该网站设有“青少年保护模式”,需认证为成年人后方可进行下单操作,网页公告中称,“严禁18岁以下用户产生交易行为”。但当记者以“未成年”为关键词在该网站进行检索时,可出现大量相关商品链接,部分注明“未成年人随便玩,不限时”,承诺可帮助未成年完成游戏中的人脸验证等。

截至南都记者发稿,“虚贝租号”开发方、杭州诸相网络技术有限公司工作人员未对此给出正面答复。

家长:未成年可轻易用成年人信息通过实名认证

陈先生告诉南都记者,他的孩子今年14岁,正在上初中,平时上学、上课、与家人联系等都需要用到电子设备,家里因此给他配置了手机与平板电脑。但自2020年疫情期间,学校停课并开始上网课后,陈先生发现孩子对网络游戏越发痴迷。

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陈先生称,孩子多次通过“虚贝租号”网站购买游戏账号。

南都此前报道,今年8月30日,国家新闻出版署印发通知,要求所有网络游戏企业仅可在周五、周六、周日和法定节假日每日的20时至21时,向未成年人提供1小时服务。

陈先生坦言,看到新规出台,他非常开心,以为可以就此杜绝孩子沉迷游戏。但此后不久,他发现孩子的手机里陆续出现多笔5至20元的付款记录,且次数越来越频繁,接收方主要为杭州蛋玩网络科技有限公司和武汉互娱科技有限公司。后经陈先生观察发现,这些消费均是其孩子在一个名为“虚贝租号”的网络平台上,购买已完成人脸识别的游戏账号而产生的订单。

“该网站确有未成年保护模式,但只需随意输入一个成年人身份证号码及手机号码就能轻易通过验证。”陈先生向南都记者表示,他曾尝试在该网站下单,认为上述实名认证对于上初中的孩子来说形同虚设,无法有效鉴别操作者是否为未成年人。

网站公告介绍多项未成年防沉迷措施

随后,南都记者通过网页搜索找到“虚贝租号”官方网站。南都记者注意到,该网站在打开时会弹出“青少年模式已开启”的提示窗,首页明显位置也设有提醒完善个人信息的模块,但点击进入,只有一则运营团队发布的公告。

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“虚贝租号”网站中的未成年防沉迷系统公告。

公告显示,“为响应主管部门关于防止未成年人沉迷网络游戏的政策及承担相应社会责任,我平台在原有未成年保护措施基础上再次加强平台自检,强化平台监督工作……严禁18岁以下用户产生交易行为,切实履行企业责任。”

此外,在该网站的“未成年防沉迷介绍”页面中,亦介绍了多项预防及管控措施。其中包括:采取全覆盖的实名认证;限制阻断可能为未成年用户的账号并进行二次认证;上线部分人脸识别及场景识别应用;提供实名违规举报渠道等。

网站内有商品链接注明可供未成年使用

然而,当南都记者以“未成年”为关键词在该网站进行检索,却发现大量相关商品链接。

南都记者随机点击进入,发现这些游戏账号均注明已完成人脸识别,可自动上号,不少卖家在账号描述中称“未成年人随便玩,不限时”、“未成年没号专用”等;还有卖家在描述中表示,如在游戏过程中出现未成年人脸验证,可帮助完成扫脸。

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下单时出现的实名认证弹窗。

此外,南都记者实测发现,在该网站下单时确会出现实名认证弹窗,需输入身份证号及姓名。认证为成年人后方可继续操作,但在注册账号、游戏登录等环节均无再次认证。

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有卖家以“学生专用号”命名商品。

就此,南都记者通过公开渠道查询到“虚贝租号”开发方、杭州诸相网络技术有限公司的工商注册电话,对方以“行政人员不了解相关情况”为由,承诺会在向公司内部反馈后再作答复。但此后南都记者多次拨打该电话号码,再未有人接听。

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卖家在商品界面提供的游戏截图及人脸验证说明。

南都记者随后致电杭州蛋玩网络科技有限公司。该公司负责人表示,“虚贝租号”平台的运营符合国家有关规定,而该公司只是部分款项的接收方,如有诉求,陈先生需与平台直接联系。

采写:南都见习记者 翁安琪

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